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验货须知



1、收货时发现药品破损,怎么办?

   a.收到货品以后,当着送货员的面打开检查你的货品(在验收货物的时候应当,仔细核对,商品名称,规格,批号,数量等基本信息),确认无误后方可收货。

   b.如发现货品破损,则先拍照留底,然后联系我们网站客服进行退换货报备,传照片给客服作为证据。我们客服将在收到申请后的1个工作日内进行核查,3个工作日内进行相关处理。


2、想要查询物流信息?

   a.如果采用统一的物流方式发货,您可以直接登录会员中心通过订单管理查询物流信息。

   b.如果采用自主物流或配送的方式发货,您可以直接联系我们客服查询相关物流信息。




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